Dentro la banca
Il profondo mutamento che ha interessato il sistema finanziario italiano (nonché internazionale) negli anni ’90 ha trasformato il sistema bancario nazionale, ha riscritto l’organizzazione interna di ogni banca, ed ha modificato in misura significativa il rapporto cliente-banca in molti dei suoi aspetti. Questo intervento si propone di esaminare l’evoluzione di questo rapporto in particolare per … continua a leggere